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Bücher 1.  Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Strategien - Instrumente
/ Klein, Andreas. - Berlin : De Gruyter Oldenbourg, [2024]
Bücher 2.  Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
/ Haller, Sabine. - 8., überarbeitete und erweiterte Auflage. - Wiesbaden : Springer Gabler, [2020]Zusammenfassung
Bücher 3.  Dienstleistungsengineering und -management : data-driven service innovation
/ Leimeister, Jan Marco *1974-*. - 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage. - Berlin : Springer Gabler, [2020]
Online Ressourcen (ohne Zeitschr.) 4.  Service and operations management
/ Haksever, Cengiz. - New Jersey : World Scientific, [2018]
Bücher 5.  Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
/ Meffert, Heribert *1937-*. - 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. - Wiesbaden : Springer Gabler, [2018]Zusammenfassung
Bücher 6.  Dienstleistungen 4.0 : Forum Dienstleistungsmanagement
/ Bruhn, Manfred *1949-*. - Wiesbaden : Springer Gabler, [2017]Zusammenfassung
Bücher 7.  Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen : Leitfaden für die Praxis
/ Faiß, Peter. - 1. Auflage. - Baden-Baden : Nomos, 2016
Bücher 8.  Services marketing : people, technology, strategy
/ Wirtz, Jochen. - Eighth edition. - New Jersey : World Scientific, [2016]
Online Ressourcen (ohne Zeitschr.) 9.  Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
/ Meffert, Heribert *1937-*. - 8., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2015. - [Wiesbaden] : Springer Gabler, 2015Zusammenfassung
Online Ressourcen (ohne Zeitschr.) 10.  Dienstleistungsmanagement : Grundlagen Konzepte Instrumente
/ Haller, Sabine. - 6., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2015. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2015Zusammenfassung
[PRS] Person (Phrase: Nachname, Vorname): Bruhn, Manfred | Meffert, Heribert | Hadwich, Karsten
[CLT] Siehe auch: dienstleistungen | dienstleistung | dienstleistungsbetrieb | dienstleistungsmanagement | dienstleistungssektor | dienstleistungsmarketing | dienstleistungsproduktion
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wiw 785? [SYS] Systematiken 348
 
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